El manual del líder: priorizar la calidad (Dorgan)
El Manual del Líder (Dorgan) Resumen Ejecutivo: «El Manual del Líder» de Chad B. Dorgan introduce el concepto de «Calidad Primero» como un cambio fundamental en el pensamiento organizacional, donde la calidad no es una función separada, sino que está integrada en el ADN de la organización. El libro describe un marco práctico basado en…

